Informativa Spedizioni

Aree servite
Spediamo in tutta Italia (isole e località remote incluse). Spedizioni UE su richiesta: contattaci per quotazione.

Tempi di evasione
Ordini ricevuti entro le 12:00: evasi in giornata lavorativa.
Ordini dopo le 12:00 o nel weekend/festivi: evasi il giorno lavorativo successivo.

Tempi di consegna
Italia continentale: 24/48 ore lavorative.
Isole/zone remote: 48/72 ore lavorative.
Macchine, grandi volumi o pallet: 48/96 ore lavorative.

Costi di spedizione
Gratis da € 250 (IVA incl.) per ordini standard non voluminosi/pericolosi.
Sotto soglia: costo calcolato al checkout in base a peso/volume/destinazione.
Merci voluminose, macchine, pallet o ADR: tariffa dedicata comunicata prima della spedizione.

Corrieri e tracking
Utilizziamo corrieri espressi nazionali. Alla presa in carico riceverai una e-mail con tracking.

Consegna e giacenza
Sono previsti 1–2 tentativi di consegna; in assenza del destinatario l’ordine va in giacenza.
Eventuali costi di giacenza/svincolo/riconsegna sono a carico del cliente.

Controllo pacco e anomalie
Al momento della consegna verifica imballo e contenuto. In caso di danni evidenti, firma con riserva di controllo e fotografa.
Per prodotto errato/danneggiato/mancante scrivi a info@dispox.it entro 48 ore con numero ordine, descrizione e foto.

Indirizzo errato o modifiche
Se noti errori nell’indirizzo, avvisaci subito. Modifiche dopo l’affidamento al corriere possono comportare ritardi/costi.

Spedizioni parziali (split)
Potremmo spedire articoli da magazzini diversi per ridurre i tempi. Riceverai più codici di tracking senza costi extra.

Merci speciali
Detergenti/chemicals, macchine e DPI possono richiedere imballi/trasporti specifici (pallet/ADR). Tempi e costi possono variare; sarai informato prima della spedizione.

Ritardi non imputabili a DISPOX
Eventi meteo, scioperi, picchi stagionali o cause di forza maggiore possono estendere i tempi. Faremo il possibile per assisterti e sollecitare il vettore.

Fatturazione e documenti
La fattura è emessa alla spedizione. Per DDT, consegne su appuntamento, accessi ZTL o sponda idraulica contattaci prima dell’ordine.

Contatti
Supporto spedizioni: info@dispox.it